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Bienvenido a Don Flamenco!

 

 

   
     
   
     
   
   

 

Información sobre los puntos Don Flamenco.

¿Qué son los puntos Don Flamenco?

Estos puntos es nuestra manera de recompensar a nuestros clientes por su fidelidad. Es totalmente gratuito y estarás inscrito automáticamente al crear una cuenta en DonFlamenco.com. Puedes darte de alta antes de comprar o en el momento de pagar quedarás registrado y se guardarán los puntos automáticamente.

¿Cómo funcionan los Puntos?

Los miembros ganan puntos con cada compra que hacen. Por cada euro que gastes ganarás dos puntos. Los impuestos y el envío no están, lamentablemente, incluidos en los puntos otorgados por compras.

Además de las compras, los miembros también pueden ganar puntos al escribir comentarios sobre los productos que han comprado, y por compartir artículos en redes sociales. Por cada producto o página que compartas en redes sociales (Facebook, Twitter o Google+), recibirás 10 puntos, con un máximo de 30 puntos por día. Por cada Red Social solo se puede compartir un producto o página al día, teniendo que esperar 24 horas.

Haga clic aquí para aprender más sobre nuestros términos y condiciones.

¿Cómo puedo ver mi saldo de puntos?

Puedes consultar tu saldo de puntos en cualquier momento accediendo a 'Mi Cuenta' a través de DonFlamenco.com y haciendo clic en la sección 'Mis Puntos y premios'. Además si has iniciado sesión podrás verlo en varias partes de la web en la sección 'Mis puntos'.

¿Los Puntos nunca caducan?

Tus puntos caducarán si tu cuenta está inactiva durante más de 12 meses. Es muy difícil que pierdas tus puntos, ya que no necesitas comprar para alargar la vida de tus puntos, puedes hacerlo publicando en redes sociales, dando tu opinión sobre un producto, etc. Además te enviaremos una notificación cuando tus puntos estén a un mes de caducar.

¿Puedo compartir mis puntos o combinar diferentes cuentas?

Lo sentimos pero no está permitido que los usuarios compartan o combinen sus puntos. Los Puntos no son transferibles y sólo puedes utilizar tus propios puntos.

¿Puedo mantener mis Puntos si devuelvo mi pedido?

¡Menudo chollo sería! Evidentemente no. Los puntos se deducirán cuando un artículo sea devuelto. Si te has gastado ya los puntos que ha generado el artículo que devuelves, el importe en puntos se deducirá del precio del artículo devuelto.

¿Qué pasará con mis puntos si hago un cambio?

La diferencia de puntos se restará o se añadirá en tu cuenta, en función del cambio. Es decir, si tu cambio es por un producto más caro, se te añadirán puntos. Si tu cambio es por un producto más barato, se reducirán tus puntos.

¿Hay algo más que debería saber?

¡Pues sí! De vez en cuando habrá eventos con el doble de puntos o artículos especiales con el triple de puntos.

¿Cómo gasto mis puntos?

En primer lugar debes Iniciar sesión, para que la página sepa que eres tú y cargue tus puntos acumulados. Luego debes añadir los productos que quieres y una vez estás en el Carrito de compras puedes seleccionar la cantidad de puntos que quieres gastar deslizando la barrita de Gasta tus puntos.

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